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Técnicas Modernas de Dirección en la Administración Pública

En un mundo en cambio permanente, en la era de las incertidumbres, se requieren Estados fuertes y solventes. Y que con su principal herramienta, la Administración, sirvan a los intereses generales de la ciudadanía. Con este objetivo, ofrecemos una formación especializada en innovadoras metodologías y técnicas de dirección y gestión en sector público. Contribuyendo con ello, a que las personas que desarrollan su labor o desean desarrollarla en el ámbito de lo público sean un activo real en la conformación del bienestar en nuestras sociedades.

DIRIGIDO A:

Profesionales que desarrollan o tienen la inquietud de desarrollar su actividad laboral en el ámbito de las Administraciones Públicas con un claro compromiso de eficacia y de calidad en la prestación de los servicios a la ciudadanía. Entre estos profesionales tienen cabida tanto aquellas personas que desempeñan funciones directivas en cualquiera de los niveles de la función pública (Administración central, regional y municipal) como todos aquellos que quieran mejorar sus conocimientos y habilidades para la promoción personal y profesional.

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS A DESARROLLAR:

  • Conocer las nuevas y distintas teorías sobre el papel del Estado en las actuales sociedades.
  • Conocer y utilizar con destreza las últimas técnicas de Dirección en la Administración Pública.
  • Ser capaz de incorporar a su acción profesional cotidiana los métodos de análisis, control y evaluación de políticas públicas, así como el resto de conocimientos adquiridos.

CONTENIDO:

  • Nuevas perspectivas del Estado en el siglo XXI. (Redefinición del papel del Estado)
  • Valores, principios y técnicas para la motivación y el liderazgo.
  • Modelos de organización: Estructura, coordinación y eficiencia de las Administraciones Públicas.
  • Análisis y evaluación de políticas públicas.
  • Modelos de calidad en la prestación de servicios y la atención ciudadana.
  • Nuevas tecnologías aplicadas al servicio público.
  • Prospectiva y diseño de escenarios para la acción pública.
  • Gestión integral de la imagen corporativa.
  • Criterios de gestión financiera.
  • Cooperación público- privada en el sector público.

METODOLOGÍA DOCENTE:

La especialidad requiere un contenido teórico inicial para conocer introductoriamente las innovadoras tendencias sobre la organización del Estado moderno, y por tanto, de su brazo ejecutor la Administración Pública en todos sus niveles. Pero la asimilación de estos conceptos y técnicas se llevarán a cabo mediante casos prácticos y la puesta en valor de experiencias que se han mostrado acertadas mejorando la calidad de los servicios prestados y la satisfacción de sus usuarios.

Programa

1. El Estado en el Siglo XXI

  • Introducción a la materia
  • Antecedentes históricos
  • Conceptos
  • Elementos básicos sobre la redefinición de el Estado
  • Diagnóstico actual de los conflictos, diferentes enfoques y los retos a afrontar en la actuales democracias

2. Nuevos Modelos de Organización y Liderazgo

  • Elementos que configuran el Estudio de las Organizaciones, su cultura, estructura y comportamiento
  • Principios de gestión, dificultades y retos de futuro
  • Motivación

3. Políticas públicas

  • Introducción a las Políticas Públicas
  • El proceso de elaboración de políticas Públicas
  • La investigación social para la elaboración de políticas públicas: quién la necesita y para qué
  • La Calidad en los Servicios Públicos
  • Cooperación Público- Privada
  • Los modelos de cooperación público-privada
  • El contrato de colaboración publico-privada

4. Imagen y Tecnología

  • La Comunicación Integral
  • Tecnología
  • Introducción las Nuevas Tecnologías en la Administración Pública
  • Administración Pública 2020
  • Aplicación de las Nuevas Tecnologías en la Administración Pública
  • Nuevas Tecnologías aplicadas a la Gestión de los Recursos Humanos
  • El impacto de la Tecnología en la Administración Local
  • Nuevas Tecnologías en la Administración Pública

5. Prospectiva y Diseño de Escenarios

  • Elementos básicos de Planificación y Dirección Estratégica
  • Manual sobre Métodos de análisis prospectivo. El diseño de escenarios
  • El Método Delphi y la anticipación de escenarios y tendencias socio-políticas
  • Escenarios para la sociedad tecnológica del mañana.
  • Tipos de tendencias
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